Privacy Policy per KRENAR

1. Introduzione

La presente Politica sulla Privacy descrive come KRENAR raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti del nostro sito web. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è KRENAR, con sede legale in Pontedera (PI), Via XXV Aprile, n.16, Partita IVA/Codice Fiscale: 02452650506, PEC: info@pec.krenar.it, Tel: +39 3405397856.

3. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Responsabile della Protezione dei Dati nominato è Lorenzo Leka, contattabile all'indirizzo email support@krenar.it o al numero 3405397856.

4. Dati Personali Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, timestamp
• Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi

5. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

a) Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR):

• Fornitura dei nostri servizi e gestione delle richieste
• Elaborazione degli ordini e dei pagamenti
• Assistenza clienti

b) Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR):

• Miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi
• Analisi dell'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente
• Prevenzione di frodi e attività illecite

c) Consenso (Art. 6.1.a GDPR):

• Invio di comunicazioni di marketing (ove specificatamente acconsentito)
• Raccolta di alcuni cookie non essenziali

d) Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR):

• Adempimento di obblighi fiscali e contabili
• Risposta a richieste delle autorità competenti

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi agli account utente: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per ulteriori 10 anni per finalità fiscali e legali
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione
• Log di sistema: massimo 6 mesi, salvo obblighi di legge

7. Destinatari dei Dati Personali

Potremmo condividere i tuoi dati con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi di hosting (AWS, Vercel, Supabase)
• Provider di servizi di pagamento (Stripe)
• Fornitori di servizi email e comunicazione (Aruba)
• Consulenti legali, fiscali e contabili
• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge

8. Trasferimenti di Dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative applicabili, utilizzando uno dei seguenti meccanismi:

• Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea
• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
• Norme Vincolanti d'Impresa (Binding Corporate Rules)
• Adesione allo EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile

I nostri principali fornitori di servizi che possono trattare dati al di fuori dello SEE sono AWS e Vercel.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. I cookie utilizzati si distinguono in:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie analitici: per analizzare l'utilizzo del sito (utilizziamo tecniche di anonimizzazione)
• Cookie di profilazione: per personalizzare contenuti e pubblicità

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o tramite il banner cookie presente sul nostro sito.

10. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (Art. 15 GDPR)
• Rettificare dati inesatti (Art. 16 GDPR)
• Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio) (Art. 17 GDPR)
• Limitare il trattamento (Art. 18 GDPR)
• Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
• Opporti al trattamento (Art. 21 GDPR)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (Art. 7 GDPR)
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".

11. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni, tra cui:

• Crittografia delle comunicazioni tramite protocollo SSL/TLS
• Controlli degli accessi ai sistemi informativi
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

12. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o attraverso il nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo:

• Email: info@krenar
• Indirizzo postale: Pontedera (PI), Via XXV Aprile, n.16
• Telefono: +39 3405397856
• PEC: info@pec.krenar.it